Orange ha sido el operador líder según la comparación de los datos de calidad publicados trimestralmente por los operadores en velocidad media de descarga en 4G durante el segundo trimestre de 2019. Según la comparación de los datos de calidad de servicio del segundo trimestre de 2019 publicados por los operadores de acuerdo con el modelo común y las garantías establecidas en la Orden de Calidad. Para más info https://avancedigital.gob.es/es-es/Servicios/CalidadServicio/Paginas/nivel-calidad-servicio.aspx
Los datos reportados se obtienen a partir de un Sistema de Medidas que cada operador tiene la obligación de desplegar conforme a unos criterios comunes acordados por todos los operadores.
Estos criterios, además de garantizar la comparabilidad de las medidas, aseguran que los Sistemas representan la experiencia real de los clientes, y tanto el Sistema como el procesado de los datos publicados son auditados anualmente.
