1. Empresa organizadora y Participantes
Orange Espagne, S.A, sociedad unipersonal, mercantil de telecomunicaciones domiciliada en Pozuelo de Alarcón (Madrid), Paseo Club Deportivo 1, edificio 8, Parque Empresarial La Finca, provista de CIF A-82009812, (denominada en adelante Orange), organiza una promoción (en adelante Promoción) de ámbito nacional, para residentes en territorio español, como patrocinador oficial del Festival Mad Cool del 2023, que se desarrollará entre los días 26 al 30 de junio de 2023 (ambas fechas inclusive).
Serán considerados “Participantes”, aquellas personas de 18 años en adelante que: i) tengan ya una entrada adquirida para cualquier día del Festival Mad Cool del 2023 (del 6 al 9 de julio de 2023), que sea una entrada general.
ii) que sean clientes Orange, que tengan descargada la App Immersive Now* y durante el período promocional entren en la tienda Orange del Metaverso y participen en esta promoción según se se especifica en las presentes Bases.
* Immersive Now: es una app licenciada en España por Orange Espagne S.A.U, disponible para su descarga en gafas de realidad virtual Meta -Oculus Store-, dispositivos iOS -Apple Store- y dispositivos Android -Google Play-. Para poder acceder a los servicios el usuario debe ser cliente de Orange con claves de acceso a la app Mi Orange, ya que se le pedirán datos de usuario y contraseña.
** Metaverso Orange: El espacio Orange en el Metaverso incluye una tienda virtual atendida por comerciales en forma de avatar, que asesoran sobre nuestros productos y servicios aunque no se pueden realizar compras de productos ni servicios de Orange. No se realizarán transacciones económicas por este canal, habrá que acudir a una tienda física Orange para finalizar dicha transacción.
2. Vigencia
La presente Promoción dará comienzo el día 26 de junio de 2023 a las 12:00 y finalizará el día 30 de junio a las 15:00 horas, durará por lo tanto cinco días.
3. En qué consiste. Sistema de participación y elección de los ganadores
El día de inicio de la presente promoción será el 26 de junio de 2023, día en el que se pondrá en marcha los billetes de oro en el Metaverso de Orange.
- Cada día durante los cinco (5) de vigencia de esta promoción se esconderá 1 entrada VIP doble, que es lo que llamamos Billete de oro Orange, en los distintos elementos de la Tienda Orange Metaverso para cualquier día del festival Mad Cool,. Hay un total de 5 entradas VIP doble (una para cada día de vigencia).
- El primero que encuentre ese Billete de oro Orange y en un plazo de 24 horas rellene una serie de datos en concreto: Nombre, apellido, email y teléfono y participe correctamente según se indica a continuaciónconseguirá ser uno de los ganadores y por lo tanto como premio su entrada general y la entrada general de un acompañante de su elección puedan ser canjeadas (mediante un upgrade/mejora) por una entrada VIP doble.
- El resto de usuarios si clican en ese mismo elemento de la Tienda Orange del Metaverso, les saldrá un mensaje que el Billete de Oro Orange ya ha sido entregado esde día y de que pruebe al día siguiente!
- Si ese día a las 00:00 el Billete de oro Orange no se ha encontrado se acumula para el día siguiente y por lo tanto en el día 2 de la Promoción habrá dos (2) Billetes de oro Orange ( (Dos entradas VIP dobles) escondidos en en los distintos elementos de la Tienda Orange del Metaverso y así sucesivamente hasta el quinto día, el día 30 de junio de 2023 en que el concurso acabaa las 15h. Los Billetes de oro Orange no encontrados duranta la vigencia promociona quedarán desiertos, sin que ellos suponga que los participantes puedan reclamar nada a Orange, y pudiendo ésta disponer de los mismos como crea conveniente..
- Cada participante que sea el primero en haber encontrado su Billete de oro Orange, recibirá un email con un código, indicando que tiene 24 horas para rellenar los siguientes datos:
- Nombre y apellido del ganador
- Nombre y apellido de su acompañante
- Referencia de la entrada general del ganador
- Referencia de la entrada general de su acompañante
- Teléfono del ganador
- Adjuntar las entradas del ganador y la de su acompañante
- En caso de que cumplimente los datos en tiempo y forma, le saltará un mensaje que los datos han sido recibidos y que se van a revisar para chequear que todo está correcto. Si todo está en orden recibirá un mail indicándole que es uno de ganadores y que desde Mad Cool se le enviarán los upgrades/mejoras de sus entradas generales (suya y acompañante) a entradas VIP.
Es requisito para participar, la aceptación de las presentes bases, así como la aceptación del criterio de Orange para la resolución de cualesquiera cuestiones que se planteen con relación a la presente Promoción.
Los participantes no pueden haber ganado un premio en alguno de los concursos realizados por Orange en este año 2023, ni en los anteriores concursos Mad Cool del 2021 o 2022.
Por otro lado, si se detecta durante la promoción que alguno de los participantes, realiza alguna actividad fraudulenta, o que un usuario tenga varias cuentas para participar, realiza un mal uso o abusa de la presente Promoción o realiza alguna acción que no sea ética se tomarán las medidas oportunas, descartándose a ese Participante de la promoción o incluso prohibiendo su participación en futuras promociones. Se entiende por mal uso el incumplimiento de cualquier condición incluida en las presentes bases. Es requisito para participar, la aceptación de las presentes bases, así como la aceptación del criterio de Orange para la resolución de cualesquiera cuestiones que se planteen con relación a la presente Promoción. En ningún caso se tramitarán reclamaciones pasados quince días naturales desde la fecha de la elección de los ganadores.
Quedan excluidos de la presente Promoción:
– Los empleados de Orange Espagne S.A. sociedad unipersonal ni de cualquiera de las empresas que forman parte del Grupo Orange en España.
– Los empleados de las empresas, agencias de publicidad o agencias de promociones que estén involucradas en las diversas promociones.
– Los familiares directos (padres, hermanos, hijos) y cónyuges de las personas incluidas en los puntos 1 y 2 inmediatamente anteriores.
– Los menores de 18 años.
Eliminación de participaciones
- Orange se reserva el derecho de hacer las averiguaciones oportunas con el fin de verificar la autenticidad de los datos y a eliminar a todos aquellos Participantes que interprete sean falsos o de procedencia dudosa basándose en los estándares de perfiles de Instagram.
- Además en el caso deno cumplir con los ya citados requisitos, Orange se reserva el derecho a considerar nula dicha participación, o como se ha indicado anteriormente a descartar a alguno de los participantes preseleccionado como ganadores, pasando al primer reserva y realizando la misma operativa.
En el caso de no haber ningún Participante que cumpla con los requisitos o en el supuesto de no aceptación o no recogida de cualquiera de los premios según lo establecido en estas bases, el premio/s quedará/n desierto/s.
Los ganadores aceptan que sus nombre y apellidos sean publicados en los soportes oficiales de Orange y de Mad Cool.
4. Premios
El premio para cada uno de los cinco (5) ganadores será un upgrade/mejora a VIP de su entrada general y la entrada general de su acompañante (por lo que los acompañantes también deben tener una entrada general comprada previamente y para el mismo día del festival que la tenga el participante). El valor aproximado de este upgrade/mejora de la entrada general a la entrada VIP para 2 personas es de 212€
Una vez que los ganadores se les haya confirmado por e-mail que son los ganadores, el responsable del premio, que es Mad Cool que actúa en nombre y cuenta de Orange, remitirá a través de su correopulseras@madcool.es les enviará a cada uno de los ganadores un PDF con sus 2 entradas VIP y con ese PDF podrán acceder al recinto por la entrada VIP, donde les entregarán sus pulseras VIP y Welcome Pack para poder acceder al recinto.
El premio será únicamente el indicado, dicha entrada VIP, es decir, no incluyen ninguna otra actividad, ni merchandising, ni comida o bebida, que no esté expresamente incluida en la descripción de la entrada VIP. Además, será por cuenta de los ganadores y sus acompañantes cualquier gasto de manutención, estancia, alojamiento, etc. en los que se incurriera o gastos de traslados o desplazamientos en avión, barco, tren, autobús, etc, ni gastos relacionados con seguros médicos, seguros de viaje, tasas, etc.desde su residencia habitual en España (si estuviera ubicada en cualquier CCAA diferente a la de Madrid lugar de celebración del Festival) ni tampoco se incluirán gastos de taxi, transportes públicos o privados, trenes, autocares, etc, en el caso de que los ganadores residieran en la CCAA de Madrid o en la ciudad de Madrid y se desplazasen por dichos medios al Festival.
Se hará una comprobación exhaustiva de que los concursantes cumplen con los requisitos indicados en estas bases y no han realizado ninguna manipulación o fraude al concursar.
En caso de localización de cualquiera de los ganadores éstos deberán aceptar el premio en primer lugar mediante comunicación verbal, y antes de disfrutar del mismo deberán firmar una carta de aceptación del premio que les será remitida por Orange. Si el premio es rechazado deberán comunicarlo a Orange primero verbalmente y luego mediante comunicación escrita enviada en el plazo de cinco días naturales desde que se la haya comunicado dicha circunstancia.
Además, los ganadores y sus acompañantes (ambos mayores de edad) autorizan a que:
– En su caso, se grabe la entrega del premio y su posterior difusión en medios de comunicación.
– Se publiquen sus datos (nombre y apellidos) en los mismos medios en los que se publique la información sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción del premio ganado.
– En la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte del Organizador (tanto Orange como Mad Cool), de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet o cualquier otro medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos, siempre que estos se relacionen con la presente Promoción, sin reembolso de ningún tipo al participante y sin necesidad de pagar ninguna tarifa.
En cualquier caso ganadores y acompañantes deberán firmar una autorización específica a tal respecto antes de poder disfrutar del premio.
IMPORTANTE
- Los ganadores podrán renunciar al premio obtenido.
- Los premios son personales e intransferibles. Bajo ningún supuesto ninguno de los ganadores podrán designar a otra persona como beneficiaria, salvo para nombrar al acompañante de su elección.
- Los ganadores – liberan a Orange, Mad Cool Festival, a sus empleados correspondientes, a su grupo empresarial, agencia de publicidad y promocionales, de toda responsabilidad, resultante de su participación en la promoción o de su aceptación, uso o mal uso de los premios obtenidos.
- Como la presente promoción se realiza a través de internet, Orange excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que pudiera darse como consecuencia de una falta de disponibilidad de la Web o de su discontinuidad en su funcionamiento o por los fallos de la misma.
5. Tratamiento de datos de carácter personal
Informamos a los Participantes que al participar en la Promoción sus datos serán tratados tanto por MAD COOL FESTIVAL, S.L. cuyo domicilio social se encuentra la Calle Gran Vía 27, piso 1 oficina izquierda, Madrid, CP 28013 (MADRID), y provista de CIF B-87381042 como por ORANGE como organizador del premio y patrocinador del festival. Orange Espagne S.A.U. con CIF A-82009812 y domicilio en Paseo Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), como responsables independientes de los mismos.
Los datos facilitados por los Participantes con motivo de la participación en esta Promoción serán tratados para las finalidades previstas en las presentes bases, gestionar su participación en la Promoción, y en el caso de quien resulte ganador, gestionar el disfrute del premio y la publicación de esa circunstancia en RRSS u otros medios de comunicación.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, y una vez finalizados éstos, durante el plazo de prescripción de las eventuales responsabilidades.
La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado que se solicita mediante la aceptación de las presentes bases, y que el Participante podrá revocar en cualquier momento, si bien, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
El Participante garantiza que los datos aportados, en su caso, son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
El Participante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento, enviando un escrito al domicilio social de Orange, con referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de documento válido de identidad, o bien mediante correo electrónico a la dirección orangeproteccion.datos@es.orange.com.
Orange se compromete a tratar en todo momento sus datos de carácter personal de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con las finalidades previstas en la presente cláusula y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
6. Exoneraciones
El Organizador no se responsabiliza y excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza.
En ningún caso Orange será responsable de los servicios que cualquier otra entidad con la que ésta colabore, preste a los agraciados como consecuencia de los premios entregados.
7. Modificaciones de las bases y/o anexos
Las presentes bases estarán disponibles en la web de la Tienda Orange del Metaverso en el apartado de promociones, así como en el blog corporativo de Orange (http://blog.orange.es/). Por otro lado como espacios dinamizadores de la misma, se publicará información sobre la misma (sin que se pueda participar por estos medios) en las RRSS de Orange (TW, IG, TikTok y FB), en el Instagram de Mad Cool Festival y su web oficial.Además se enviará un SMS a los usuarios de Orange que tienen la app Immersive Now, necesaria para acceder al Metaverso de Orange.
Así mismo el Organizador se reserva el derecho a realizar modificaciones –incluyendo la cancelación o suspensión anticipada de la presente Promoción, publicando siempre estas modificaciones en dicho blog.
8. Legislación
En lo no dispuesto en las presentes bases, esta Promoción MAD Cool 2023. Encuentra tu billete de oro Orange en el Metaverso se someterá a lo dispuesto en la normativa española aplicable al momento en que se realiza.
