Orange Espagne, S.A., sociedad unipersonal, mercantil de telecomunicaciones domiciliada en Pozuelo de Alarcón (Madrid), Paseo Club Deportivo 1, edificio 8 Parque Empresarial La Finca, provista de NIF A-82009812, que opera en el mercado entre otras bajo la marca Orange, con motivo del 10º aniversario de la marca Orange organiza una promoción de ámbito nacional entre sus clientes de productos y servicios móvil pospago y prepago de Orange, para fidelizar su marca y dar a conocer su Programa Ser de Orange. Las siguientes Bases establecen los requisitos y normas que todas aquellas personas que participen en la misma deben conocer.
1.- MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Pueden participar todos los clientes personas físicas mayores de 18 años o jurídicas, residentes en territorio español, que sean clientes residenciales, autónomos o Pymes de Orange de cualquiera de los servicios de móvil pospago o prepago. La participación quedará limitada a una única participación por cliente y en cualquier caso, a la obtención de un único premio por participante.
Los clientes de Orange que quieran participar, deberán contestar de la manera más original posible a la pregunta “¿Dónde has pasado la noche más divertida y por qué?” formulada en la promoción, a través de Ser de Orange (ya sea por la app o por el área de clientes, al que se puede acceder desde serdeorange.orange.es).
La promoción tendrá una duración desde el día 1 de febrero de 2017 hasta el día 28 de febrero de 2017 a las 23:59h (ambos incluidos).
El día 2 de febrero de 2017 se designará un jurado de 3 miembros integrado por personal de Orange Espagne, S.A. sociedad unipersonal (en adelante, el “Jurado”), que seleccionarán, finalizado el plazo de participación las 100 respuestas más originales.
Asimismo, se designarán diez (10) participantes como “reservas”, para el supuesto de que por cualquier causa ajena a Orange Espagne, S.A. sociedad unipersonal o porque el ganador no cumpla alguno de los requisitos expresados en las presentes Bases, resulte imposible que reciba el premio o quede descartado de la Promoción. Estos reservas serán designados por el Jurado, siguiendo el mismo criterio de originalidad que para la elección del ganador.
No podrán participar:
– Los empleados de Orange Espagne, S.A.U., ni de las empresas, agencias de publicidad o agencias de promociones que estén involucradas en la promoción.
– Los empleados de las empresas de Atención al Cliente que prestan sus servicios a Orange Espagne, S.A.U.
Será condición indispensable para poder participar, que se hallen al corriente de pago con Orange de todas las cantidades que pudiera tener pendientes por cualesquiera servicios prestados por Orange (en caso contrario esos participantes quedarán automáticamente descartados).
Además el Participante no deberá tener ninguna deuda/impago pendiente con Orange en el momento de la selección del ganador y de la entrega del premio o quedará igualmente descartado. En concreto, Orange se reserva el derecho a no aceptar la participación o no entregar el premio a clientes en las siguientes circunstancias:
– En el caso de que el cliente se encuentre en situación de fraude o impago.
– En cualquier otro caso en el que Orange pueda interpretar que el cliente está realizando un uso fraudulento del concurso promocional.
– En caso de que haya causado baja en Orange.
Orange, se reserva el derecho de hacer las averiguaciones oportunas con el fin de verificar la autenticidad de los datos aportados.
2.- PREMIO
Cada ganador será premiado con un código único canjeable por un bono-regalo válido por una noche de hotel rural y deberá acudir al sitio web de la promoción https://graciasporserorange.orange.es , introducir el código-regalo, y podrá descargarse el bono-regalo válido por una noche de hotel rural.
Siguiendo las instrucciones del bono-regalo, el cliente final acudirá a la página web www.hoteles.codesforgifts.com, donde podrá reservar la noche de hotel rural en el establecimiento elegido.
Finalizada la promoción, el Jurado de Orange seleccionará el día 26 de Diciembre a los 100 participantes ganadores y a los 10 reservas. Estos serán informados mediante APP que han sido premiados con un código único canjeable por una noche de hotel rural. Para poder canjear el código-regalo por un bono-regalo válido por una noche de hotel rural, será necesario que el cliente final introduzca, en el sitio web de canje, un código-regalo válido, no caducado, y no usado. Una vez verificado, el cliente final podrá ver en pantalla el bono-regaló e imprimirlo o descargarlo.
Este premio está gestionado por la empresa ADLP y tiene firmado un acuerdo con los hoteles rurales para la adquisición y distribución de noches en cada establecimiento. El catálogo de noches de hotel rural tiene las siguientes características:
● Red de hoteles a nivel nacional con más 80 hoteles
● Bonos-regalo válidos por una noche de hotel para 2 personas en hoteles rurales y de encanto, en régimen de sólo alojamiento
● Sujeto a disponibilidad del establecimiento y previa reserva
El catálogo puede tener algún cambio durante el periodo de la promoción. ADLP se compromete a mantener un catálogo suficientemente amplio en todas las provincias, pero no puede garantizar que la lista exacta de hoteles disponibles en cada provincia sea la misma durante todo el periodo de vigencia de la promoción.
Los códigos-regalo entregados tendrán una caducidad de 3 meses.
3.- ENTREGA DEL PREMIO
Las noches de hotel rural se entregarán a los clientes en formato bono-regalo descargable desde el sitio web. Ese bono-regalo también se enviará automáticamente al email que el cliente haya introducido en el momento del canje.
En caso de ser necesario probar la identidad del ganador, ésta únicamente se podrá probar mediante documentos oficiales vigentes como es el Documento Nacional de Identidad.
Los premios no podrán ser canjeados por ningún otro, ni por su valor en metálico, son personales e intransferibles y bajo ningún supuesto el premiado podrá designar a otra persona como beneficiaria.
El código canjeable por el premio se mostrará al cliente una vez haya resultado ganador en Ser de Orange (ya sea por la app o por el área de clientes, al que se puede acceder desde serdeorange.orange.es).
El ganador autoriza a la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte del Organizador, de su imagen y nombre y apellidos en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet o cualquier otro medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos, siempre que estos se relacionen con la presente Promoción sin rembolso de ningún tipo al ganador.
El ganador libera a Orange, a sus empleados, a su grupo empresarial, agencia de publicidad y promocionales, de toda responsabilidad, resultante de su participación en la promoción o de su aceptación, uso o mal uso de los premios obtenidos.
Como esta Promoción se realiza a través de Internet, Orange excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que pudiera darse como consecuencia de una falta de disponibilidad de la Web o de su discontinuidad en su funcionamiento o por los fallos de la misma.
Orange y, en su caso, ADLP, no se hacen responsables de las incidencias y sucesos de todo orden que sean provocados por una avería en el programa informático, en su caso, debido a un caso de fuerza mayor (por ejemplo, imposibilidad de registrar algún participante, interrupción o pérdida de una llamada, etc.) ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos, o bien por un deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios).
Tampoco se hacen responsables ni Orange ni ADLP por la imposibilidad de registrar algún participante debido a un error en la captura de sus datos personales, como consecuencia de escrituras que, en su caso, resulten intangibles, incompletas, erróneas o falsas.
Así mismo, ni Orange ni ADLP se hacen responsables de los defectos o vicios ocultos que pueda presentar el mencionado premio y que sean imputables a la empresa fabricante o distribuidora del mismo, ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales, atmosféricos, o bien por un deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios).
Orange queda excluida de toda responsabilidad con respecto a las incidencias que pudieran derivarse de la entrega del Regalo, así como de posibles demoras o deficiencias que pudieran darse por motivos ajenos a su voluntad en la recepción del Regalo por parte del cliente.
4.- ACEPTACIÓN DE LAS BASES
La participación en la presente Promoción supone la aceptación íntegra de las presentes Bases y la sumisión expresa de las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe el Organizador. El periodo de reclamación sobre el resultado de las presentes Bases finalizará transcurridos quince días naturales desde la fecha de publicación del ganador.
Orange se reserva el derecho a realizar modificaciones –incluyendo la cancelación o suspensión anticipada de parte o de la acción en su totalidad- publicándolas siempre en el website de la promoción.
5.- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Te informamos que los datos solicitados (nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico), serán utilizados para gestionar tu participación en la Promoción. Asimismo te informamos que en el supuesto de resultar ganador y con motivo de la entrega de los premios, tus datos será publicados y tratados por Orange, por sí misma o por las empresas del Grupo Orange.
Los datos serán incorporados en un fichero titularidad de Orange Espagne, S.A.U, con domicilio en el Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), y los mismos serán tratados con las finalidades establecidas en las presentes bases. La entrega de los datos resulta necesaria para poder hacer efectiva la Promoción.
El participante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un escrito a Orange, a la dirección indicada en el párrafo anterior, con referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de documento válido de identidad.
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