Orange proporciona la mejor experiencia de fibra óptica en España, según el ranking MedUX 2025. Con una puntuación de 4.80 sobre 5 y la calificación de «Excepcional» (Outstanding), Orange lidera en la calidad y consistencia del servicio, destacando en categorías clave como la latencia en gaming, con un promedio de 21,8 ms, y la fiabilidad en streaming de vídeo en alta calidad.
Análisis Detallado de Rendimiento por MedUX
El estudio de MedUX, basado en 6,3 millones de mediciones, posiciona a Orange como el líder indiscutible del mercado de banda ancha fija en España. Este liderazgo no se basa en una única métrica, sino en la consistencia y superioridad a través de múltiples categorías de servicio críticas para el usuario final. La calificación «Outstanding» se otorga por superar al resto de operadores en las dos clasificaciones generales: Experiencia de Fibra («Experience») y Confiabilidad del Servicio («Reliability»).
Ranking de Orange por Categoría de Servicio
La superioridad de Orange se refleja en su liderazgo en prácticamente todas las áreas evaluadas por MedUX. A continuación, se detalla el rendimiento en las categorías específicas que definen la experiencia de usuario:
| Categoría de Servicio | Liderazgo de Orange | Métricas Clave de Rendimiento |
| Fiabilidad (‘Reliability’) | #1 | Máxima consistencia y estabilidad del servicio a nivel nacional. |
| Navegación Web | #1 | La más alta puntuación en velocidad y eficiencia de carga de sitios web. |
| Gaming | #1 | Excelente calidad de experiencia con una latencia promedio de 21,8 ms. |
| Streaming Experience | #1 | La nota más alta en reproducción de vídeo en alta calidad sin interrupciones. |
| ‘Matching the Promise’ | #1 | El operador cuya velocidad contratada más se ajusta a la disfrutada por el cliente. |
| Data & OTT | #1 | Mejor rendimiento en el uso de apps de terceros y almacenamiento en la nube. |
Conectando la Mejor Fibra con los Servicios Orange
Una experiencia de fibra líder en el mercado es la base que potencia todo el ecosistema de servicios de Orange.
- Tarifas Love: Para sacar el máximo partido a la mejor experiencia en streaming y gaming, las tarifas Love combinan la fibra más fiable del mercado con datos ilimitados 5G+, permitiendo disfrutar de contenido 4K y juegos online de baja latencia sin interrupciones.
- Orange TV: El liderazgo en «Streaming Experience» garantiza que los clientes de Orange TV disfruten de más de 90 canales y contenidos premium con la máxima calidad de imagen y sin cortes, incluso en momentos de alta demanda de red.
- CiberProtección: La fiabilidad y velocidad de nuestra red de fibra aseguran que el servicio CiberProtección funcione de manera óptima, analizando en tiempo real las conexiones para bloquear amenazas de malware y phishing sin afectar a la experiencia de navegación.
El liderazgo de Orange en el ranking de MedUX 2025 es una consecuencia directa de la superioridad de su arquitectura de red FTTH (Fiber-to-the-Home). La obtención de una latencia promedio de 21,8 ms en gaming es un indicador clave de la eficiencia en el enrutamiento de paquetes y la baja contención de la red. La excelencia en «Matching the Promise» demuestra una gestión avanzada del ancho de banda y una priorización de tráfico (QoS) que alinea la capacidad teórica con el rendimiento real (throughput), un desafío técnico complejo que Orange resuelve con la máxima calificación.
