BASES DE LA PROMOCIÓN “Game Experience Day con el Real Madrid” Agosto y septiembre 2026


Orange Espagne, S.A., sociedad unipersonal, mercantil de telecomunicaciones domiciliada en el Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), provista de NIF A-82009812, que opera en el mercado, entre otras, bajo la marca Orange, organiza una promoción de ámbito nacional en el ámbito de su figura de patrocinador oficial del Real Madrid y en línea con la última campaña publicitaria lanzada en relación al fútbol que ofrece en su oferta comercial, “El fútbol sin las personas, no tiene ningún sentido’ y rendirá homenaje a aquellos abuelos que han trasnmitido a a sus niet@s la pasión por el fútbol y, más concretamente, la pasión por el madridismo, que se desarrollará del 03 de septiembre al 7 de septiembre de 2026.
Las presentes Bases Legales establecen los requisitos y normas que todas aquellas personas que participen en la misma deben conocer.

1.- MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
A través de un post en Orange IG, Orange anunciará este concurso en sus RRSS invitando a participar y compartir su pasión por el fútbol y el madridismo.

El Real Madrid compartirá el post de Orange en las cuentas @madristas y @realmadrid.

El Influencer Pedro del Castillo publicará un storie informando de esta acción, animando a participar y redirigiendo al post de Orange donde podrán participar.

Para participar se debe ser mayor de edad y debe comentar en el post de Orange.

Post Concurso
El fútbol se vive mejor cuando lo compartimos. Y hay vínculos, como el de abuelos y nietos, que hacen que cada partido sea aún más especial.
Desde @orange_es queremos conocer cómo compartís vuestra pasión por el Real Madrid entre abuelos y nietos.
Participar es muy sencillo:
Sigue a @orange_es
Cuéntanos vuestra historia en los comentarios.

Las historias que mejor reflejen ese vínculo tan especial podrán ganar una de las 2 entradas dobles VIP, para que abuelos y nietos puedan vivir juntos el Real Madrid – Rayo Vallecano en el Bernabéu el próximo 12 de septiembre.
¡Os leemos!
Las dos mejores historias podrán ganar 1 entrada VIP doble para que abuelos y nietos puedan vivir juntos el Real Madrid – Rayo Vallecano en el Bernabéu.
¡Os leemos!

*CONDICIONES DEL CONCURSO:
Para participar es necesario ser mayor de edad y tener disponibilidad el día 12 de septiembre de 17.30h a finalización de la jornada para participar en la experiencia.

El día 7 de septiembre de 2026 se designará un jurado de 2 miembros integrado por personal de Orange Espagne, S.A. sociedad unipersonal (en adelante, el “Jurado”) que seleccionará ese mismo día las dos (2) respuestas más originales, cuyos autores serán preseleccionados como ganadores del premio.
Asimismo, se designarán a dos (2) participantes preseleccionados como “reservas” para el supuesto de que resulte imposible hacer entrega del premio a alguno de los ganadores preseleccionados, ya sea por cualquier causa ajena a Orange Espagne, S.A. sociedad unipersonal, o porque alguno de los ganadores no cumpla alguno de los requisitos expresados en las presentes Bases, sean descartados o resulte imposible hacerles entrega del premio. Estos reservas serán designados por el Jurado, siguiendo el mismo criterio de originalidad que para la elección de los preseleccionados como ganadores.
A los participantes preseleccionados como ganadores se le comunicará este hecho por privado el 9 de septiembre de 2026 y se hará una comprobación exhaustiva de que cumplen con los requisitos indicados en estas bases y no ha realizado ninguna manipulación o fraude al concursar (por ejemplo que un participante tenga varias cuentas para participar, haya dado datos falsos o dudosos propios o de sus abuelos, realiza un mal uso o abusa de la presente Promoción no cumpliendo alguno de las condiciones, o realiza alguna acción que no sea ética ), Orange considerará nula su participación y/o descartará a ese Participante de la promoción o incluso prohibirá su participación en futuras promociones).
Una vez confirmado que todo está correcto, se les nombrará oficialmente ganadores ese mismo día por privado.

Nos pondremos en contacto con los ganadores por email y/o llamada telefónica (se harán tres intentos) para comunicarle que son los ganadores e indicarles cómo proceder para obtener su premio. En caso de ser necesario probar la identidad de cualquiera de los ganadores o sus abuelos acompañante ésta únicamente se podrá probar mediante documentos oficiales vigentes.

Si Orange no contactase con alguno de los ganadores hasta el 10 de septiembre de 2026, se considerará que ha renunciado al premio y se pasará a los reservas de la lista según corresponda.
Si también fuese imposible su localización hasta el 11 de septiembre de 2026 el premio en cuestión, quedará desierto, estando entonces Orange habilitado para disponer de él como mejor le parezca y sin que contra esto se pueda suponer una reclamación de ningún tipo.

En caso de localización de cualquiera de los preseleccionados como ganadores (o en su caso, de alguno de los reservas, según la mecánica explicada anteriormente), éstos deberán aceptar el premio mediante comunicación verbal y/o escrita y deberán firmar una carta de aceptación del premio y de autorización de derechos de imagen que le será remitida por Orange. Si el premio es rechazado, deberá comunicarlo a Orange mediante comunicación escrita.

Será condición indispensable para poder participar el cumplir con los siguientes requisitos:

la aceptación de las presentes bases,

la aceptación del criterio de Orange para la resolución de cualesquiera cuestiones que se planteen con relación a la presente Promoción.
Orange se reserva el derecho de eliminar de la Landing y de anular la participación de aquellos que hagan comentarios ofensivos, inapropiados o que no se ajusten al tono de la misma.
Los ganadores no pueden haber ganado un premio en alguno de los concursos realizados por Orange en lo que va del 2026.
Quedan excluidos de la presente Promoción:

Los empleados de Orange Espagne S.A. sociedad unipersonal ni de cualquiera de las empresas que forman parte del Grupo MasOrange en España.

Los empleados de las empresas, agencias de publicidad o agencias de promociones que estén involucradas en las diversas promociones.

Los familiares directos (padres, hermanos, hijos) y cónyuges de las personas incluidas en los puntos 1 y 2 inmediatamente anteriores.

Los menores de 18 años.
En el caso de no haber ningún Participante que cumpla con los requisitos o en el supuesto de no aceptación o no recogida del premio según lo establecido en estas bases, el premio quedará desierto.

2.- PREMIO
Los dos (2) ganadores, con suj abuelo acompañante asistirán a la experiencia exclusiva ‘The Game experiencia Day’ (en adelante la Experiencia) organizada por el Real Madrid en el Estadio Santiago Bernabéu durante el fin de semana del 12-13 de septiembre de 2026, coincidiendo con el partido Real Madrid CF- Rayo Vallecano de la jornada 5 de LaLiga EA Sports de la Temporada 26-27.
Además, disfrutarán de la misma junto al creador de contenido, Pedro del Castillo, ya indicado y su padre, que grabarán la experiencia. Por otro lado, difundiremos un vlog en RRSS que grabará a dicho influencer durante la Experiencia, contando cómo ha vivido la experiencia.

Esta experiencia, incluirá tour exclusivo por el Bernabéu y 2 localidades VIP dobles para ver el partido ya indicado en la fecha 12 de septiembre, gracias a Orange. :

Esta Experiencia está dentro del concepto “ Money can´t buy” por su carácter único y exclusivo, pero a efectos fiscales se han valorado las entradas VIP desde 200€ cada entrada y el tour en otros 200€, por lo tanto el valor total de la Experiencia se ha calculado en torno a un total de 400€.

La Experiencia será únicamente la indicada, es decir, no incluyen ninguna otra actividad que no esté expresamente incluida en la descripción del mismo, según lo indicado más arriba, quedando fuera del premio, cualquier tipo de invitación, entrada o acceso para asistir a otros partidos del Real Madrid o al museo, al Santiago Bernabéu, o cualquier otro bebida, alimento, manutención, gastos de manutención, alojamiento, regalos, merchandisign, seguros médicos, seguros de viaje, tasas, etc.

*Respecto al embajador del Real Madrid, el mismo estará trabajando, luego no se podrá estar interrumpiendo para solicitar fotografías o autógrafos o hacer preguntas o consultas. En ningún caso se garantiza a todos los asistentes que todos puedan tener fotografías junto al mismo o que todos puedan conseguir su autógrafo o que todos puedan charlar con el a nivel particular. Si que habrá una foto grupal.

Además serán por cuenta de los dos ganadores y el abuelo acompañante respectivo, cualquier gasto de traslados o desplazamientos en avión, barco, tren, autobús, etc, en los que se incurriera desde su residencia habitual en España (si estuviera ubicada en un lugar diferente al lugar de desarrollo de la ExpercienciaExperiencia en Madrid ni viceversa desde Madrid al lugar de origen (residencia ya indicada,) ni tampoco se incluirán gastos de taxi, o servicios como Uber, transportes públicos, etc. si ganadores o acompañantes vivieran en la CCAA de Madrid o en la provincia de Madrid y tuvieran que hacer uso de ellos.

FISCALIDAD DE LOS PREMIOS
La fiscalidad de los premios se ajustará a las normas que le sean de aplicación. Orange se hará cargo de las cantidades que por imperativo legal debieran ingresarse a cuenta por este concepto.
En virtud de lo anterior y conforme a la normativa vigente, se informa a todos los interesados que deben someterse a retención del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (I.R.P.F) o del Impuesto sobre Sociedades, si el ganador resulta ser una persona jurídica, todos los premios que se entreguen como consecuencia de la participación en juegos, concursos, rifas o combinaciones aleatorias cuya base de retención exceda de 300 euros y tendrán la consideración de ganancias patrimoniales derivadas de la transmisión de elementos patrimoniales. Se aplicará el 19% de retención sobre la base imponible y esta se determinará incrementando en un 20 por ciento el valor de adquisición o coste para el pagador del bien entregado (valor fiscal del premio a declarar):
El Premio es de: 400€ +20%= ‬ 480€ aproximadamente.
La aceptación de los premios por parte de los respectivos ganadores habilita a Orange a realizar la referida retención o ingreso a cuenta en nombre del premiado y comunicará a la Administración Tributaria competente el importe del premio, el DNI y el nombre de la persona que recibe el premio.

3.- CONDICIONES
Ambos ganadores y sus respectivos acompañantes autorizan la cesión de los derechos de imagen en los siguientes términos principales, aunque firmarán un documento específico a tal efecto:

Que se publiquen dichos datos con fines de difusión interna en el Grupo MasOrange, así como la posterior reproducción, transformación, distribución y/o comunicación (incluida la puesta a disposición) de dichas fotografías y/o grabaciones, en los canales internos de comunicación de la compañía sus datos (nombre y apellidos) en los mismos medios en los que se publique la información sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción del premio ganado.

A la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte del Organizador, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet o cualquier otro medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos, siempre que estos se relacionen con la presente Promoción, sin reembolso de ningún tipo al participante y sin necesidad de pagar ninguna tarifa.
La cesión de los derechos de imagen realizada en virtud del presente documento se realiza con pleno respeto a lo previsto en la Ley Orgánica 1/82, de 5 de mayo, de Protección Civil al Derecho al Honor, la Intimidad Personal y familiar y a la Propia Imagen.
Además:

Se podrá renunciar a asistir a la Experiencia pero este no podrá ser canjeado para usarse en otro momento, o ir a un partido o entrenamiento del Real Madrid, ni por su valor en metálico.

La asistencia a la Experiencia es personal e intransferible para los ganadores y acompañantes abuelos autorizados. Bajo ningún supuesto ninguno otra/s personas diferentes o adicionales podrán asistir al mismo.

Se libera a Orange, a sus empleados, a su grupo empresarial, agencia de publicidad y promocional, de toda responsabilidad, resultante de su participación en la promoción o de su aceptación, uso o mal uso de los premios obtenidos.

Como esta Promoción se realiza a través de Internet, Orange excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que pudiera darse como consecuencia de una falta de disponibilidad de la Web o de su discontinuidad en su funcionamiento o por los fallos de la misma.

4.- EXONERACIONES
El Organizador no se responsabiliza y excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza.
El Evento está organizado por Orange bajo el amparo del Patrocinio firmado con el Real Madrid y se realiza en las instalaciones del Real Madrid

5.- ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS BASES
La participación en la presente Promoción supone la aceptación íntegra de las presentes Bases y la sumisión expresa de las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe el Organizador. El periodo de reclamación sobre el resultado de las presentes Bases finalizará transcurridos quince días naturales desde la fecha de publicación del ganador.

Orange se reserva el derecho a realizar modificaciones –incluyendo la cancelación o suspensión anticipada de parte o de la acción en su totalidad- publicándolas siempre en la landing donde van a estar disponibles.

Asimismo, en caso de que existan causas que impidan el desarrollo o el disfrute del Evento como causas ajenas a su responsabilidad, causas de Fuerza Mayor y/o causas que sean responsabilidad de los progenitores/tutores o acompañantes de los Asistentes o de otras terceras empresas, tanto Orange como el Real Madrid se reservan el derecho de cancelar la Experiencia sin que ello pueda ser objeto de reclamación.

6.- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Informamos a los Participantes que sus datos serán tratados por ORANGE ESPAGNE S.A.U, con CIF A-82009812 y domicilio en Paseo Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), como Organizador y, por lo tanto, como responsable de los mismos.

Los datos facilitados por los Participantes, tanto suyos como de su abuelo, con motivo de la participación en esta Promoción serán tratados para las finalidades previstas en las presentes bases, gestionar su participación en la Promoción, y en el caso de quien resulte ganador, la publicación de esa circunstancia en RRSS u otros medios de comunicación.
Por otro lado, en el caso de resultar ganador de cualquiera de los premios, los datos serán comunicados también al Real Madrid, como persona jurídica que realizará la Experiencia con la única finalidad de poder gestionar el mismo. Puede consultar su política de privacidad en: https://www.realmadrid.com/es-ES/legal/politica-de-privacidad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, y una vez finalizados éstos, durante el plazo de prescripción de las eventuales responsabilidades.
La base para el tratamiento de los datos y la cesión de derechos de imagen en caso de resultar ganador, tanto propios como los correspondientes al menor sobre el cual ostenta la patria potestad, es el consentimiento del interesado que se solicita mediante la aceptación de las presentes bases, y que el Participante podrá revocar en cualquier momento, si bien, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Si consiente el tratamiento con dichas finalidades, sus datos serán conservados hasta que revoque su consentimiento.

El Participante garantiza que los datos aportados, en su caso, son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En caso de que se incluyan los datos personales de un acompañante, el solicitante declara contar con el consentimiento expreso de dicha persona para proporcionar sus datos y para que estos sean tratados conforme lo indicado en la presente cláusula.

El Participante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento, enviando un escrito al domicilio social de Orange, con referencia “Protección de Datos”, o bien mediante correo electrónico a la dirección orangeproteccion.datos@es.orange.com

Orange se compromete a tratar en todo momento sus datos de carácter personal de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con las finalidades previstas en la presente cláusula y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

LEY APLICABLE
En todo lo no previsto en las presentes condiciones será de aplicación la legislación española. Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española, sometiéndose tanto ORANGE como los participantes a la jurisdicción de los Tribunales del domicilio del participante.

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