En Orange acabamos de recibir el premio Stiga 2017 de experiencia de cliente en el sector de telcos en el hogar otorgado por la consultora STIGA.
Según el informe correspondiente al año 2017, Orange es la compañía mejor valorada en los índices de imagen de marca, precio y calidad de servicio dentro del subsector telco hogar, por delante de Vodafone y Movistar.
Desde el año 2005, STIGA evalúa los niveles de satisfacción de los consumidores en España, lo que se traduce en el índice denominado ISCX.
Para realizar este índice, se recopilan alrededor de 30.000 opiniones, a través de un muestreo aleatorio por provincia, sexo y edad, y se analizan en profundidad ocho sectores: suministros, sector financiero, telecomunicaciones, turismo y hostelería, distribución, transportes, servicios del automóvil y, por último, el sector asegurador.
