Qué duda cabe que vivimos cada vez más en un mundo más digitalizado donde proteger los dispositivos electrónicos se ha convertido en una necesidad. La televisión, el ordenador, las consolas o incluso los robots de cocina y aspiradores forman parte del día a día y son elementos clave tanto en el ocio como en el trabajo.
Su valor económico y funcional hace que cualquier avería, robo o daño accidental tenga un gran impacto. Por ello, el seguro multimedia de Orange se presenta como una solución pensada para ofrecer tranquilidad a los clientes.
Se trata de un servicio exclusivo que cubre los principales riesgos asociados a los dispositivos electrónicos adquiridos a través de su red comercial.
Con el respaldo de Zurich, este producto es ya una de las opciones más completas del mercado. No solo por sus coberturas, sino también por la flexibilidad que ofrece a la hora de contratarlo y gestionarlo.
¿Qué es el seguro multimedia de Orange?
El seguro multimedia de Orange es un producto destinado a clientes de contrato que adquieren dispositivos como televisores, ordenadores, robots de cocina, robots aspiradores o consolas.
A diferencia de otros servicios más limitados, esta póliza protege tanto frente a daños accidentales como frente a robo y hurto, e incluso cubre las averías una vez finalizado el periodo de garantía del fabricante.
La clave de este seguro es que extiende la cobertura más allá de la garantía de tres años que ofrecen los fabricantes, proporcionando un respaldo adicional frente a problemas internos.
Además, se trata de un servicio que incluye protección mundial, lo que significa que cualquier siniestro ocurrido en el extranjero quedará cubierto en cuanto el cliente regrese a España.
Ventajas de contratar el seguro multimedia de Orange
Uno de los puntos más destacados es la rapidez en la gestión de siniestros. En caso de robo o hurto, la compañía se compromete a reemplazar el dispositivo por otro de iguales o similares características en un plazo de entre 24 y 72 horas, dependiendo del lugar de entrega.
Este compromiso de rapidez garantiza que los clientes no se queden sin su equipo durante largos periodos de tiempo.
La cobertura frente a daños accidentales es otro de los elementos diferenciadores. El seguro multimedia de Orange cubre reparaciones por rotura de pantalla, daños causados por líquidos o golpes que afecten al funcionamiento del dispositivo.
En estos casos, un servicio de mensajería se encarga de recoger el equipo y devolverlo reparado sin que el cliente tenga que preocuparse por desplazamientos.
Además, en el caso de televisores de gran tamaño, un técnico especializado se desplaza al domicilio para realizar la reparación, lo que añade un nivel extra de comodidad y servicio.
Seguro multimedia y extensión de garantía
La extensión de garantía es un aspecto especialmente valorado por los clientes. Una vez que finalizan los 36 meses de cobertura del fabricante, el seguro multimedia de Orange se activa para continuar protegiendo el dispositivo frente a averías internas.
Este beneficio es clave, ya que los fallos técnicos suelen aparecer después de varios años de uso intensivo.
Gracias a esta ampliación, los usuarios pueden mantener sus dispositivos en buen estado durante más tiempo y evitan tener que asumir el coste de reparaciones imprevistas.
Cobertura internacional del seguro multimedia
Otra de las ventajas del seguro multimedia de Orange es su cobertura mundial. Esto significa que, aunque el siniestro ocurra fuera de España, el cliente podrá presentar la reclamación y quedará protegido una vez regrese al país.
Para quienes viajan con frecuencia o utilizan sus dispositivos en distintos entornos, esta garantía es un factor diferencial.
Además, la póliza permite hasta tres siniestros al año, con la condición de que solo uno de ellos sea por robo o hurto. Este límite busca mantener el equilibrio entre protección y sostenibilidad del servicio, ofreciendo a la vez un nivel de seguridad elevado para los usuarios.
Flexibilidad en la contratación
El seguro multimedia de Orange puede contratarse en el mismo momento de la compra o durante los 30 días posteriores, siempre que el dispositivo esté en perfecto estado.
La prima mensual depende del valor del equipo asegurado, con tramos que van desde los 2,5 euros para dispositivos de hasta 250 euros, hasta los 10 euros para equipos cuyo precio supere los 1.100 euros.
La facturación se integra directamente en la cuota mensual de Orange, lo que facilita la gestión y evita trámites adicionales.
Además, la promoción de bienvenida ofrece el primer mes gratuito, sin compromiso de permanencia, lo que permite al cliente valorar el servicio antes de decidir si desea mantenerlo a largo plazo.
Un servicio pensado para empresas y particulares
Tanto los particulares como las empresas pueden contratar el seguro multimedia de Orange. Para las compañías, la protección de sus dispositivos resulta especialmente útil, ya que evita interrupciones en la actividad y asegura la continuidad de los equipos de trabajo. La contratación puede hacerse en tiendas, a través del servicio telefónico o mediante la aplicación oficial de Orange.
Este producto se adapta también a las necesidades de los autónomos, que dependen de sus herramientas tecnológicas para desarrollar su actividad.
Tener la garantía de que estarán protegidos frente a imprevistos es un factor clave para mantener la productividad.
El seguro multimedia de Orange representa una solución integral que combina rapidez, cobertura internacional, extensión de garantía y flexibilidad en la contratación.
¿Qué dispositivos puedo asegurar con el seguro multimedia de Orange?
Televisores, ordenadores, robots aspiradores, robots de cocina y consolas adquiridos a través de la red comercial de Orange.
¿Cuántos siniestros cubre el seguro multimedia de Orange al año?
Cubre hasta tres siniestros anuales, de los cuales solo uno puede corresponder a robo o hurto.
¿Incluye cobertura internacional el seguro multimedia de Orange?
Sí, ofrece cobertura mundial. Si el siniestro ocurre en el extranjero, la protección se activa al regresar a España.
¿Qué ventajas ofrece respecto a la garantía del fabricante?
El seguro amplía la garantía más allá de los 36 meses que cubre el fabricante, protegiendo frente a averías internas.
¿Es necesario contratar el seguro multimedia en el momento de la compra?
Puede contratarse en el momento de la compra o durante los 30 días posteriores, siempre que el dispositivo esté en perfecto estado.
