Para fortalecer el desarrollo de Orange Bank, Orange continúa invirtiendo en su banco. Una ampliación de capital de 230 millones de euros acelerará los proyectos de crecimiento previstos en el plan estratégico del banco. El Grupo de telecomunicaciones también ha llegado a un acuerdo con su socio histórico, Groupama, para comprar su participación del 21,7% manteniendo la excelente relación comercial.
Con 1,6 millones de clientes en Francia y España, Orange Bank es ahora uno de los cinco principales neobancos de Francia después de solo cuatro años de existencia. Un éxito que continúacon más de 40.000 nuevos clientes cada mes y más de 1.000 millones de euros en préstamos que se extenderán a finales de año. Además, mientras que la mayoría de los neobancos han seguido implementando un modelo de uso gratuito, más del 90% de los nuevos clientes de Orange Bank Francia están suscritos a un modelo premium.
Estas cifras también reflejan el éxito de una estrategia convergente entre telecomunicaciones y servicios financieros, que se ha perseguido desde el lanzamiento inicial del banco. Por ejemplo, en Francia, el gasto medio por cliente que se ha suscrito al modelo premium de Orange Bank se ha duplicado. Además, gracias a la red de distribución de Orange , por cada 100 ventas vinculadas a la telefonía móvil, se realizan 35 ventas bancarias. En España, la tasa de deserción de los clientes de Orange, que se han suscrito a la oferta de Orange Bank, se ha reducido a la mitad.
Finalmente, en términos financieros, Orange Bank debería reducir significativamente sus pérdidas en 2021 gracias a un aumento en el NBI (Net Banking Income), un 57% más en el primer semestre de 2021 en comparación con el primer semestre de 2020, y la disminución de los costes de gestión debido a las inversiones en los procesos del banco los últimos tres años. Por tanto, los costes de gestión por cliente se han reducido en un 35% desde 2018.
Esta trayectoria, que incluye inversiones sustanciales para crear un banco digital nuevo, moderno y móvil con las expectativas de los clientes de Orange, se planificó desde el principio. El ritmo con el que el banco avanza hacia el punto de equilibrio es comparable, o más rápido, que el de sus competidores en la industria neobancaria.
Sobre la base de este éxito, Orange ha decidido acelerar el desarrollo de Orange Bank. Para ello, el banco seguirá invirtiendo en su plataforma para mantener su ventaja tecnológica. Se desarrollarán nuevas actividades en alianza con las mejores fintechs: después de la adquisición de Anytime para abordar el sector Profesional / Pyme y firmar una alianza estratégica con Younited para crédito; se está en proceso de licitación para nuevas ofertas de seguros.
El cierre de esta transacción está sujeto a las aprobaciones habituales. El valor del acuerdo sigue siendo confidencial. Sin embargo, Groupama seguirá siendo un socio comercial importante después de haber extendido la exclusividad otorgada a Orange Bank para la banca diaria y el crédito al consumo hasta 2028.
Paul de Leusse, director ejecutivo de Orange Bank, ha dicho: «Nos gustaría agradecer a Groupama por su compromiso con el éxito de Orange Bank. Ahora estamos acelerando nuestra estrategia de desarrollo industrial y geográfico para un banco que está diseñado inherentemente para ser accesible para todos y utilizado a través del teléfono móvil. Esta nueva etapa ambiciosa, que refleja los valores fundamentales del Grupo Orange, dará lugar a un nuevo eslogan publicitario que se dará a conocer próximamente en TV y canales digitales”.
Y así lo afirma también Narciso Perales, CEO de Orange Bank España: “En Orange Bank buscamos democratizar el acceso a la banca móvil para todos. Nuestro valor diferencial viene dado por nacer desde el corazón de Orange, lo que nos ha permitido ver que nuestros clientes demandan en su móvil un banco diferente, práctico y sencillo. Estamos aplicando en él todo lo que sabemos sobre experiencia digital”.
«Deseamos a Orange Bank mucho éxito con su nuevo plan de desarrollo estratégico», ha dicho Thierry Martel, director ejecutivo de Groupama. «Apreciamos la asociación que hemos construido a lo largo de los años con Orange Bank y estamos decididos a seguir trabajando juntos en los próximos años».
