Gracias a la tecnología 5G, es posible la coordinación y el buen funcionamiento de distintos servicios cuyo personal se encuentra ubicado en diferentes localizaciones.
Orange y Huawei colaboran con la empresa de mantenimiento inteligente Suigéneris, para el Ajuntament de València, creando una plataforma de asistencia remota a través de la cual el personal puede compartir en tiempo real vídeo/audio, con funciones de realidad aumentada, para la resolución de dudas e incidencias.
En Valéncia, se están llevando a cabo pruebas de concepto en sector de mantenimiento de infraestructuras (Servicio de Alumbrado). Gracias al sistema presentado hoy, el operario de campo puede ser asistido por el lado experto, recibiendo instrucciones precisas mediante puntero de Realidad Aumentada o visualizando documentos, imágenes, vídeos y cualquier otra información necesaria para el desempeño de sus tareas. Todo ello en tiempo real.
De esta forma se ofrece un mejor servicio al ciudadano, con un menor tiempo de respuesta en caso de averías.
La demostración de esta solución ha tenido lugar en el Ayuntamiento de València con la asistencia de Pere Fuset i Tortosa, concejal delegado de Agenda Digital y Administración Electrónica en dicho consistorio; Francisco Javier García Vieira, director de Servicios Públicos Digitales en Red.es (Entidad Pública Empresarial, medio propio, adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial); y Armando López Benítez, director territorial de Relaciones Institucionales de Orange España.
La experiencia se enmarca en el Plan Nacional 5G, el programa para el desarrollo de proyectos piloto de tecnología 5G que ejecuta la entidad pública empresarial Red.es, impulsado por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital y cofinanciado con el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
El objetivo de este Plan, que tiene continuidad en la Estrategia de Impulso a la Tecnología 5G, es estimular la definición e implantación de múltiples casos de uso de esta tecnología a través de la constitución de un ecosistema de socios tecnológicos, que unirán sus esfuerzos con el fin de acelerar el proceso para hacer realidad en un futuro cercano la llamada “economía digital”.
Más información en: https://5gpilotosValencia.orange.es/
