Con objeto de mejorar la experiencia de uso de sus clientes, Orange ha reforzado sus infraestructuras de red en la localidad de Rivas-Vaciamadrid.
Dentro de su plan estratégico de mejora de experiencia de servicio, Rivas-Vaciamadrid ha sido una de las localidades seleccionadas para su implantación. Con este plan, la compañía destina inversiones orientadas a la mejora de sus infraestructuras de red, y por añadidura la percepción de servicio de sus clientes.
En este caso concreto, ha ejecutado un conjunto de acciones tales como; adelantar su despliegue, dentro de su Plan de Despliegue de 4G, habiendo superado ya el 90% de la cobertura del municipio; el despliegue de tres nuevos nodos, dos de ellos ubicados en la zona noreste y un tercero en el Centro Comercial H2Ocio, donde ha instalado infraestructuras de todas las tecnologías; así como un programa específico de acciones de optimización de todos los nodos del municipio que están permitiendo ya mejorar su servicio, y en especial aquellos aspectos que tienen una relación más inmediata con la percepción de sus clientes, como son la velocidad de navegación y el nivel de cobertura, en aras a alcanzar en este municipio el máximo nivel de excelencia en el servicio.
