Orange, la marca premium de MasOrange, operador líder en España por número de clientes, ofrece la mejor experiencia de cliente de fibra óptica en España según el nuevo informe de MedUX correspondiente al primer trimestre de 2026.
Es el segundo informe consecutivo en el que la fibra óptica de Orange obtiene esta extraordinaria valoración y lo hace con una puntuación superior a la del resto de operadores. En la última edición publicada en octubre de 2025, MedUX ya identificó el liderazgo de Orange en el mercado español.
El análisis más reciente de MedUX, basado en mediciones reales en hogares en toda España, muestra que Orange vuelve a situarse a la cabeza con una puntuación de 4,86 sobre 5 (“Outstanding”), destacando por:
- Liderar el ranking global de experiencia
- Mantener una consistencia sólida mes a mes
- Estar presente en el liderato de todas las categorías de servicio
Orange lidera la clasificación general del informe de Experiencia de fibra (“Experience”), destacando también en todas las categorías de servicios:
- Confiabilidad del servicio (“Reliability”)
- Data & OTT
- Accesibilidad
- Matching The Promise
- Y Streaming Experience
Según refleja MedUX, compañía líder especializada en pruebas y monitorización de la Calidad de la Experiencia de Internet, “Este resultado no es aislado, sino la consolidación de una trayectoria en excelencia de experiencia y calidad de las redes y servicios”.
El anticipo del informe indica que la red de MasOrange está presente en el liderazgo de todas las categorías de servicios, incluyendo una excelente experiencia en aplicaciones como streaming, juegos en línea, navegación web, redes sociales y servicios en la nube.
El objetivo del estudio comparativo de MedUX sobre redes fijas en España es mejorar la satisfacción del cliente mediante una evaluación independiente para la mejora de la calidad del servicio desde la perspectiva de quienes más importan: los usuarios. El informe completo de Fixed Broadband QoE Benchmarking en España (Q1 2026) se publicará en breve.
El anticipo del estudio de MedUX incluyendo las conclusiones de esta nota de prensa puede consultarse aquí.
