Nos pasamos media vida enganchados al teléfono así que hablar de la importancia de la seguridad es casi de perogrullo. Sin embargo, ninguno estamos a salvo de sufrir un hackeo en nuestro móvil y, lo que es peor, puede que ni siquiera nos demos cuenta de ello.
Los ataques a dispositivos móviles son uno de los riesgos de ciberseguridad más preocupantes de este año y un hackeo de nuestro smartphone puede comprometer nuestra identidad, privacidad y recursos, con las consecuencias nefastas que esto puede traer.
Por ello, debemos saber cómo actuar pero para eso antes tenemos que conocer cómo detectar que tenemos un malware cuanto antes, porque puede ocurrir que durante un tiempo ni siquiera nos percatemos del peligro.
Si te preguntas cómo saber si me han hackeado el móvil, este artículo es para ti: ¡sigue leyendo!
Síntomas de que han hackeado tu teléfono
Para saber si nuestro móvil está hackeado debemos prestar atención a los posibles síntomas. Estos son muy similares (incluso idénticos en algunos puntos) a los que podemos tener si nuestro móvil tiene un virus; de hecho, son dos situaciones parecidas ya que ambas suponen que nuestro móvil está sufriendo un ataque (aunque sea distinto en cada caso).
Entre las pistas que pueden hacernos sospechar de un posible hackeo del terminal tenemos las siguientes:
- Más calor de lo habitual. Esto se debe a que el malware instalado por los hackers en nuestro teléfono se ejecuta permanentemente en segundo plano haciendo que el procesador tenga que trabajar a toda velocidad, con el consiguiente sobrecalentamiento.
- Lentitud y mayor gasto de batería. Consecuencia de lo anterior, un hackeo suele conllevar que se produzca una reducción del rendimiento y un mayor gasto de batería.
- Mensajes entrantes de servicios desconocidos. Buena parte del malware funciona usando nuestro número para suscribirnos a servicios premium de pago. Por ello, si detectamos mensajes de servicios desconocidos será un buen síntoma de que nuestro terminal está sufriendo un hackeo.
- Mensajes salientes también desconocidos. Igual que podemos detectar mensajes sospechosos que nos hayan llegado, también puede ocurrir que sea nuestro móvil el que esté enviando mensajes a nuestros contactos sin que nosotros lo sepamos.
- Desvíos de llamadas que nosotros no hemos ordenado.
- Ventanas emergentes con anuncios y publicidad desconocida. Si nos aparecen pop-ups donde no deberían, o recibimos notificaciones publicitarias al desbloquear el teléfono, es muy probable que tengamos instalado algún tipo de malware.
- Apps desconocidas. Si descubrimos que tenemos aplicaciones que nosotros no hemos instalado es otro síntoma claro de que nos han hackeado.
¿Cómo saber cuándo te han hackeado el WhatsApp?
El hackeo de WhatsApp es una modalidad específica de ataque a nuestro móvil que, como su nombre indica, afecta a la conocida aplicación de mensajería instantánea. Consiste en que alguien pueda acceder a nuestra cuenta sin autorización y, con ello, tanto leer nuestros chats como hacerse pasar por nosotros enviando mensajes en nuestro nombre (casi siempre con fines lucrativos).
Las señales para detectarlo son similares a las anteriores, como por ejemplo el hecho de que nuestro dispositivo vaya más lento de lo normal o se gasta antes la batería, o que veamos aplicaciones desconocidas que nosotros no hemos instalado.
Un punto crucial en el caso del WhatsApp es prestar atención a los mensajes que nuestro terminal pueda haber enviado sin que nosotros hayamos intervenido. También si vemos archivos como fotografías o vídeos que nos sean desconocidos. Esto podría significar que alguien ha accedido a nuestros archivos personales o ha enviado información en nuestro nombre.
Otra posible fuente de sospecha es que haya cambios en el perfil (en nuestra fotografía, en la frase de estado…) que no hayamos realizado. Lo mismo que si nos llega un SMS con un código de verificación, un signo evidente de que están intentando acceder a nuestra cuenta si nosotros no hemos desinstalado WhatsApp y vuelto a instalar.
También deberíamos sospechar si nos dicen que han visto que estábamos en línea en momentos en los que estamos seguros de que no era así (señal de que alguien estaba usando tu cuenta por ti), si vemos archivados algunos chats sin que nosotros lo hayamos hecho, que se marquen como leídos mensajes que no hayamos visto o que nos aparezcan nuevos contactos o grupos sin que hayamos intervenido en ello.
Para protegernos debemos seguir estos consejos:
- Activar la verificación en dos pasos.
- Nunca, bajo ningún concepto, dar el código de verificación de WhatsApp a nadie.
- Activa las notificaciones ya que te avisarán si alguien intenta entrar a tu cuenta desde WhatsApp web o una app.
- Cierra sesión en los dispositivos vinculados que no reconozcas (como puedes estar conectados hasta cuatro dispositivos sin mantener el teléfono conectado, pueden usarlo para hackear nuestro WhatsApp).
- Finalmente, cuida la seguridad general de tu smartphone (usando biometría, huella dactilar, etc), ya que cuanto más protegido esté el teléfono más protegido estará nuestro WhatsApp.
¿Qué pasa si me han hackeado?
Las consecuencias de un hackeo de nuestro móvil son diversas, aunque casi siempre pasan por la suplantación de nuestra identidad. Gracias a ello, los hackers (en realidad deberíamos llamarlos “crackers”) pueden utilizar nuestro correo electrónico, nuestro WhatsApp (u otros servicios de mensajería instantánea) o los mensajes de texto para propagarse entre nuestros contactos.
Como otras muchas modalidades de ataque cibernético (phishing, spoofing, smishing…) que podemos sufrir, lo normal es que la finalidad sea robarnos dinero de una manera u otra. Por ejemplo, si nos han hackeado el WhatsApp pueden enviar mensajes a nuestros contactos para que nos hagan transferencias de dinero alegando que tenemos algún problema urgente.
Pero también puede ser algo más directo como hacerse con los datos de nuestra cuenta bancaria y acceder directamente a ella para trasvasar el dinero a su propia cuenta.
Por otro lado, también pueden utilizar nuestro móvil para expandirse y ampliar su red enviando mensajes en nuestro nombre con enlaces o archivos para infectar a los terminales de nuestros contactos. Por eso es importante cuidar la seguridad de nuestro móvil, incluyendo aprender a usar contraseñas más seguras.
¿Qué número marcar para saber si tu teléfono está hackeado?
Apúntate 📝 estos cuatro códigos para saber si están hackeando tu📱 #Smartphone⤵️
— Policía Nacional (@policia) August 4, 2017
✅##002#
✅*#62#
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✅*#06#https://t.co/UBLg2kxled pic.twitter.com/7aKxMRGXQu
Una forma sencilla y rápida de saber si nuestro móvil ha sido hackeado la tenemos introduciendo una combinación de números en el teclado del teléfono (como si hiciéramos una llamada):
##002
El primero de los números es un código universal que sirve para desactivar todos los desvíos de llamadas. Como decíamos antes, estos pueden ser síntoma de un hackeo así que si sospechamos ser víctima de ello conviene desactivar los desvíos para curarnos en salud tecleando este código.
*#62
Este otro código sirve para comprobar dónde se están redirigiendo las llamadas, mensajes o datos que nos hayan podido hacer y nosotros no hayamos visto; es decir, cuando alguien nos dice que nos ha llamado y nuestro número aparece como fuera de servicio o no responde.
Si el número al que se redirigen estas llamadas no es de nuestra compañía telefónica, esto puede ser un síntoma claro de que han hackeado el teléfono.
*#21#
El tercer número que nos interesa conocer es muy similar al anterior, ya que también nos ayuda a conocer si nuestras llamadas, mensajes o datos están siendo interceptados o desviados hacia otro número. Aunque en este caso el resultado de teclear el código no es otro número sino una información de texto donde se nos dice si algún servicio está sufriendo un desvío.
*#06#
Este código sirve para que el teléfono nos indique cuál es el número IMEI del terminal, un dato que necesitaremos en caso de pérdida o robo ya que nos puede ayudar a localizar el móvil.
Y con esto hemos terminado con nuestra pequeña guía sobre cómo saber si me han hackeado el móvil. Como siempre esperamos que os sea muy útil y, además, que sirva de concienciación de los peligros a los que nos enfrentamos al utilizar algo tan cotidiano como es el teléfono inteligente.
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