Gestionar las infraestructuras tecnológicas de una empresa puede ser complejo, pero ya no tiene por qué serlo. Con el nuevo servicio de Orange obtienes una plataforma centralizada de observabilidad y automatización que te da una visión completa del estado de tu red y aplicaciones, facilitando la toma de decisiones y la mejora del rendimiento.
El reto: gestionar entornos tecnológicos cada vez más complejos
En el entorno actual, las empresas operan con múltiples sistemas, aplicaciones y redes que deben funcionar de forma coordinada. Sin las herramientas adecuadas, resulta difícil entender qué está ocurriendo en cada momento o identificar el origen de una incidencia.
Esta falta de visibilidad y control no solo complica la gestión, sino que puede impactar directamente en la productividad y en la experiencia tanto de empleados como de clientes.
Visibilidad total desde una plataforma sencilla
Para dar respuesta a este desafío, se ha desarrollado este servicio en colaboración con Viewtinet, especialista en observabilidad. La plataforma permite recopilar y analizar datos de múltiples fuentes, ofreciendo una visión unificada del estado de toda la infraestructura tecnológica.
Desde un único panel, es posible supervisar en tiempo real el rendimiento de redes, aplicaciones y servicios, así como monitorizar el cumplimiento de los niveles de servicio y detectar incidencias de forma anticipada.
De la visibilidad a la automatización: actuar con rapidez y precisión
Más allá de la monitorización, el servicio incorpora capacidades avanzadas que permiten automatizar procesos y agilizar la resolución de incidencias.
Gracias al análisis de datos y a la correlación de eventos, las empresas pueden:
- Identificar el origen de los problemas con mayor precisión
- Anticiparse a posibles fallos
- Reducir los tiempos de resolución
Esto permite pasar de una gestión reactiva a una gestión proactiva y eficiente de la infraestructura.
Una solución flexible, segura y adaptada a cada organización
El servicio está diseñado para adaptarse a distintos entornos y necesidades, integrando tecnologías como SD-WAN, plataformas colaborativas o entornos IoT, entre otros.
Además, al estar alojado en la infraestructura del propio operador, garantiza seguridad, disponibilidad y una gestión centralizada, simplificando la operación y reduciendo la complejidad.
El resultado es una mejora tangible en la eficiencia operativa y en la capacidad de las organizaciones para gestionar sus sistemas de forma más ágil y fiable.
Conceptos relevantes:
Visibilidad Completa y Centralizada +
Se refiere a la capacidad de ver el estado de toda la red de la empresa (sedes, conexiones, etc.) y el rendimiento de todas las aplicaciones desde una única plataforma o panel de control. Elimina la necesidad de usar múltiples herramientas y ofrece una visión unificada para una gestión más sencilla.
Priorizar el Tráfico de Aplicaciones Críticas +
Es la función que permite configurar la red para que las aplicaciones más importantes para el negocio (como un software de gestión, TPVs o herramientas de colaboración) tengan preferencia en el uso del ancho de banda. Esto asegura que funcionen de manera fluida, incluso si hay congestión en la red.
Integración tecnológica +
El servicio es capaz de integrar múltiples fuentes de datos y tecnologías (como SD-WAN, herramientas colaborativas o IoT), ofreciendo una visión completa del ecosistema digital de la empresa.
