Lo usamos a diario, incluso de forma insistente y casi `adictiva´. El teléfono móvil es una herramienta esencial en nuestra vida cotidiana. Desde él, consultamos nuestra información bancaria, nuestras redes sociales o nuestro correo. También almacenamos información personal y fotografías. El robo del móvil puede llegar a ser, a parte de preocupante, una de las cosas más estresantes que nos pueden ocurrir.
Si esto pasa, ¿cómo debemos actuar? Te avanzamos algo importante: deberías de protegerlo con un seguro para el robo del móvil. Ni lo dudes.
Pasos a seguir tras el robo del móvil
Si has sido víctima del robo del móvil, es importante actuar con rapidez para minimizar los daños y proteger tu información personal. Aquí te damos algunos consejos clave:
Bloquea tu móvil y tu tarjeta SIM
Lo primero que debes hacer es bloquear el dispositivo y la tarjeta SIM para evitar un uso indebido. Puedes hacerlo a través de los servicios de localización del sistema operativo de tu teléfono:
- En Android, utiliza la herramienta de Google «Encontrar mi dispositivo» para bloquearlo de forma remota.
- En iOS, accede a «Buscar mi iPhone» y marca el dispositivo como perdido.
Esto impedirá que los ladrones accedan a tu información y datos personales. También debes llamar a tu operador para bloquear la tarjeta SIM y evitar que hagan llamadas fraudulentas.
Cambia tus contraseñas
Después del robo del móvil, cambia de inmediato las contraseñas de todas tus cuentas vinculadas al dispositivo: correo electrónico, redes sociales, banca online y aplicaciones de compras. Esto reducirá el riesgo de que los ladrones accedan a tu información privada.
Denuncia el robo a la policía
Es importante presentar una denuncia ante las autoridades. Para ello, proporciona detalles como el número de serie del teléfono, su descripción y el IMEI, que puedes obtener marcando *#06# en cualquier dispositivo. La denuncia puede ser clave si tu seguro para robos del móvil exige un reporte policial para cubrir la pérdida.
Informa a tu banco
Si usas aplicaciones bancarias en tu móvil, contacta con tu entidad financiera para alertar sobre el robo y asegurarte de que no se realicen transacciones fraudulentas.
Consulta tu seguro para robos del móvil
Si cuentas con un seguro para robos del móvil, revisa las condiciones de tu póliza para saber cómo proceder con la reclamación. Muchas aseguradoras requieren la denuncia policial y pueden ofrecerte compensaciones según el tipo de cobertura que tengas contratada.
Cómo te protege un seguro para robos del móvil
Contar con un seguro para robos del móvil puede marcar la diferencia en situaciones como esta. Dependiendo de la póliza contratada, el seguro puede cubrir diferentes aspectos.
Cobertura ante robo con violencia o hurto
Algunas aseguradoras hacen distinción entre robo y hurto:
- Robo. Cuando el móvil es sustraído con violencia o intimidación.
- Hurto. Cuando el móvil desaparece sin que te des cuenta, por ejemplo, en un descuido en un lugar público.
Los seguros para robos del móvil suelen cubrir los casos de robo con violencia, mientras que en los hurtos la cobertura puede ser limitada.
Reposición del dispositivo o indemnización
Dependiendo de la póliza, el seguro para robos del móvil puede sustiuir el móvil por otro similar.
Antes de contratar un seguro, es recomendable revisar estos aspectos para asegurarte de que la protección se ajusta a tus necesidades.
Protección ante llamadas fraudulentas
Tras el robo del móvil, algunos ladrones utilizan la tarjeta SIM para hacer llamadas caras o suscribirse a servicios premium. Algunos seguros para robos del móvil cubren los gastos derivados de este uso no autorizado.
Asistencia en la recuperación de datos
Algunas aseguradoras ofrecen servicios adicionales como la recuperación de datos o la ayuda para bloquear información personal, lo que puede ser de gran ayuda si no logras eliminar la información del dispositivo a tiempo.
Cobertura internacional
Si viajas con frecuencia, es importante asegurarte de que el seguro para robos del móvil tenga cobertura en el extranjero. De esta forma, estarás protegido incluso si el incidente ocurre fuera de tu país.
Consejos para prevenir el robo del móvil
Si bien contar con un seguro para robos del móvil es una excelente medida de protección, también es recomendable tomar precauciones para evitar el robo:
- No dejes tu móvil a la vista en lugares públicos.
- Usa aplicaciones de seguridad que te permitan rastrear y bloquear el dispositivo de manera remota.
- Activa el bloqueo de pantalla con contraseña, PIN o huella dactilar.
- Evita conectar el móvil a redes WiFi públicas sin protección.
- Guarda una copia de seguridad de tus datos importantes.
El robo del móvil puede generar un gran inconveniente, pero actuar rápidamente puede minimizar los riesgos. Contar con un seguro para robos del móvil te brinda una sensación real de seguridad.
Y esto es precisamente lo que te ofrece Orange. Si buscas la mejor protección para tu smartphone, el seguro móvil de Orange es la opción ideal. Con una cobertura completa frente a robo, daños accidentales y averías, este seguro garantiza tranquilidad y seguridad en todo momento. Un servicio rápido, sin complicaciones y con atención especializada.
