Orange quiere seguir siendo el mejor socio de autónomos y pymes a la hora de abordar la necesaria digitalización de sus procesos y actividades para así hacer crecer sus negocios en un entorno económico cada vez más global. Con objeto de facilitar esta evolución a aquellos empresarios que no cuentan con las herramientas para ello, Orange ha lanzado un nuevo porfolio de servicios digitales que les ayudará a dar el paso hacia la digitalización de sus actividades, poniendo a su disposición aquellas soluciones que mejor se adapten a sus objetivos y necesidades.
Estudios recientes demuestran que la digitalización mejora la eficiencia interna, pero sobre todo amplía las oportunidades de crecimiento y mejora la capacidad de adaptación de una empresa en un mundo cada vez más dinámico y competitivo. En concreto, se pone de relieve que la implementación de soluciones digitales contribuye a incrementar la eficiencia en el trabajo (52,5%) y a un importante ahorro de costes (43,5%)[1].
El nuevo catálogo de servicios digitales de Orange facilita el crecimiento de cualquier tipo de negocio ya que contribuye a aumentar su cartera de clientes y el volumen de sus ingresos, al mismo tiempo que agiliza sus gestiones, reduce costes y mejoran en eficiencia y competitividad. Estas soluciones incluyen tanto productos de marketing digital como de gestión de clientes y factura electrónica.
Por otra parte, actualmente en España el 40%2 de los autónomos y pymes aún no se han digitalizado fundamentalmente por la falta de conocimientos técnicos para llevar este proceso a cabo. Por este motivo, Orange proporcionará el asesoramiento que cada negocio necesite para implantar las herramientas digitales en su actividad, y acompañará a estos empresarios en el seguimiento y evolución del proceso. Esto proporciona la ventaja añadida de tener un interlocutor para todos los servicios, incluyendo las telecomunicaciones, y con la comodidad de recibir una única factura.
En concreto, estos son los servicios digitales que Orange ha sumado a su catálogo para autónomos y pequeñas empresas:
- Orange Factura Electrónica: para digitalizar y gestionar de la forma más ágil y sencilla todo el proceso de facturación del negocio, emitiendo, recibiendo y organizando todas las facturas y gastos, para así reducir las tareas administrativas y facilitar el cumplimiento de la ley Crea y Crece, que obligará próximamente a disponer de un sistema de facturación electrónica.
- Orange Gestión de Facturas y Clientes: digitaliza la facturación del negocio con una solución totalmente online con la que también se podrá controlar y gestionar a los clientes, los contactos comerciales y las oportunidades de venta, así como monitorizar el trabajo del equipo en tiempo real con el gestor de proyectos.
- Orange Web Empresas: creación de una página web específica para dar a conocer el negocio y comunicarse con los clientes allá donde esté. Este escaparate online 24/7, autogestionable y con dominio propio, se construirá con un diseño profesional y responsive (adaptable a todo tipo de dispositivos) y estará optimizado para situarse en las mejores posiciones en buscadores.
- Orange Posicionamiento Web Empresas: solución para mejorar el posicionamiento de la web del negocio en los buscadores, maximizando las visitas de potenciales clientes interesados en sus productos y servicios.
- Orange Redes Sociales Empresas: para la creación del perfil de la empresa en la red o redes sociales que mejor se adapten a su actividad, objetivos y mercado. Esta solución incluye de un Asesor Experto Personalizado, para diseñar la estrategia más adecuada para el cliente y con el que contactar en cualquier momento para resolver dudas o analizar la evolución del perfil.
- Orange E-commerce Empresas: esta solución permite crear una tienda, con diseño personalizado y responsive, para vender a cualquier parte del mundo. Además, posicionamos la información básica del negocio en las principales plataformas digitales, como Google My Business y Facebook, navegadores como Google Maps, Waze y TomTom así como directorios de negocios como Páginas Amarillas y TripAdvisor. De esta forma los datos de contacto están siempre actualizados y los potenciales clientes pueden encontrar la información con facilidad.
En resumen, Orange suma nuevas soluciones que completan la oferta de servicios digitales ya incluidos en las tarifas para autónomos y pequeñas empresas para impulsar su crecimiento y productividad.
Tal y como ha puesto de relieve Ana López Amat, directora de Autónomos y Pequeñas Empresas, “con este nuevo catálogo de herramientas digitales nuestros clientes pueden afrontar con toda tranquilidad el proceso de modernización de sus negocios gracias a la experiencia y probada trayectoria de Orange en el desarrollo de soluciones empresariales para todo tipo de organizaciones. La digitalización se convierte así en un proceso sencillo y accesible para todas las empresas, sean del tamaño que sean, además de ser una oportunidad para crecer, evolucionar y mejorar su competitividad”.
[1] I Informe Hiscox de Pymes y Autónomos en España (KPMG)
2 Datos del estudio elaborado por ESIC en 2023 sobre “Digitalización de las pymes en España: penetración de la transformación digital en el sector, tecnologías adoptadas, beneficios y oportunidades de la transformación digital, así como las barreras a las que se enfrentan las Pymes en este proceso”.
